A. Instructions pour l'annulation
Introduction
Les consommateurs, c'est-à-dire toute personne agissant à des fins qui sont entièrement ou principalement étrangères à son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ont le droit de résilier tout contrat dans les conditions suivantes :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous acquiert, la possession physique des biens.
Par dérogation, dans le cas d'un contrat de livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, acquiert la possession physique du premier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (COCOU conscious couture UG (haftungsbeschränkt), Gleißelstetten 31, 89081 Ulm, Allemagne, téléphone : 015679135817, e-mail : hello@cocou.eu) de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de l'annulation
Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après le jour où nous avons été informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur des marchandises livrées, si cette perte résulte d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. En tout état de cause, le remboursement n'entraîne pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Exclusion et/ou expiration prématurée du droit de rétractation
The right to cancel does not apply for consumers who, at the time of concluding the contract, are not nationals of a member state of the European Union and whose exclusive residence and address of delivery are located outside of the European Union.
Informations générales
1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez renvoyer les marchandises, si possible, dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié offrant une protection suffisante contre les dommages potentiels liés au transport.
2) Please do not return the goods with postage unpaid.
3) Veuillez noter que les informations générales mentionnées aux points 1 et 2 ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif de votre droit de rétractation.
B. Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez compléter et soumettre ce formulaire.
COCOU conscious couture UG (haftungsbeschränkt)
Gleißelstetten 31
89081 Ulm
Allemagne
e-mail : hello@cocou.eu
Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente la résiliation de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant (*),
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est notifié sur papier)
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Date
(*) Rayer les mentions inutiles
