privacy - COCOU

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las páginas siguientes le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es COCOU conscious couture UG (haftungsbeschränkt), Gleißelstetten 31, 89081 Ulm, Alemania, teléfono: 015679135817, correo electrónico: hello@cocou.eu. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente a título informativo, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor, si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas, utilizamos un proveedor que presta sus servicios por sí mismo o a través de subcontratistas seleccionados exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores, a menos que se especifiquen diferentes destinatarios de datos para las operaciones de procesamiento de datos específicas.

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

4) Galletas

Para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. En algunos casos, estas cookies se vuelven a borrar automáticamente después de cerrar el navegador (las denominadas "cookies de sesión"); en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar los ajustes de la página (las denominadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales establecidas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y puede decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

5) Contacto

5.1 WhatsApp Negocios

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de contactarnos a través del servicio de noticias de WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Para ello, utilizamos la denominada "Versión empresarial" de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp en relación con una transacción comercial específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y -si nos lo facilita- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. b. GDPR para procesar y responder a su solicitud. Basándonos en la misma base jurídica, le pediremos a través de WhatsApp que nos proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico), si es necesario, para poder asignar su consulta a una transacción específica.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y -si nos lo facilita- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 Para. 1 lit. f GDPR basado en nuestro interés justificado en el suministro eficiente y rápido de la información solicitada.

Sus datos siempre se utilizarán únicamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para operar con nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya agenda de direcciones guarda únicamente los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR al utilizar la aplicación en su dispositivo por primera vez mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp. Por lo tanto, queda excluida la transmisión de datos de dichos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de WhatsApp, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el curso del tratamiento mencionado, los datos pueden ser transferidos a los servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU..

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) punto f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos se suprimirán una vez finalizado el tratamiento de su consulta; este es el caso si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión se han aclarado definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento que establezcan lo contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria en cada caso si nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se encuentran en la máscara de introducción de datos del formulario correspondiente de nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Tras la supresión de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado íntegramente, no se opongan plazos legales de conservación y no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en que se sigan almacenando.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscríbase a nuestro boletín electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble aceptación (double opt-in). Esto significa que sólo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente que acepta recibir boletines informativos. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en un enlace apropiado.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6 (1) punto a del RGPD. Al registrarse para recibir la newsletter, almacenamos su dirección IP ingresada por su proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y la hora de la inscripción con el fin de rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un futuro. Los datos recopilados por nosotros al registrarse para recibir la newsletter se utilizan exclusivamente para fines promocionales en el contexto de la newsletter. Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento mediante el enlace proporcionado para tal fin en la newsletter o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable indicada al principio. Tras la cancelación de la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines informativos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso ulterior de sus datos, o que tengamos la autorización legal para un uso más amplio de sus datos, lo que le informaremos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín a los clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir productos, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos. De conformidad con el apartado 3 del artículo 7 de la Ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. A este respecto, el tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso futuro de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados notificándolo al responsable del tratamiento mencionado al principio de este documento. A este respecto, sólo tendrá que abonar los gastos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, cesará inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

7.3 MailPoet

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublín, D02 AY86, Irlanda

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos proporcionó al registrarse para recibir el boletín a este proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR para que pueda enviar el boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR, el proveedor también lleva a cabo un análisis estadístico del éxito de las campañas de boletines mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En el proceso, también se recopila y analiza información del dispositivo final (por ejemplo, hora de visualización de la página, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros registros de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que salvaguarda los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.

Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) facilitados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente estipulado en el marco de nuestro deber legal de informar de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida en que sea necesario para la información respectiva.

Para tramitar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

8.2 Para cumplir nuestras obligaciones contractuales, podemos utilizar la entrega directa de los proveedores (drop shipping). A este fin, transferiremos su nombre y dirección de entrega a un proveedor seleccionado por nosotros, únicamente con el fin de entregar los productos, de conformidad con el artículo 6 (1) punto b del RGPD.
Cuando la entrega implique productos que no pueden ser enviados por correo certificado (envíos fríos, productos voluminosos, etc.), y cuando sea necesario un acuerdo previo de fecha de entrega por teléfono, también comunicaremos su número de teléfono al citado proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) punto b del RGPD.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Paypal

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida necesaria para este fin.

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que éste realiza pagos por adelantado, también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos al proveedor por nosotros con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como la cesta de la compra, el total de la factura, el historial de pedidos, el historial de pagos), el proveedor comprueba si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de direcciones.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Pago con Paypal

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros proveedores.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "Pagar más tarde" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

Para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito. Con este fin, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en términos de probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

Si selecciona el método de pago de PayPal "compra a cuenta", sus datos de pago se transferirán en primer lugar a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los transmitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para realizar el pago. La base jurídica en cada caso es el art. 6 para. 1 lit. b GDPR. En este caso, RatePay lleva a cabo una comprobación de identidad y solvencia por cuenta propia para determinar la solvencia de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR. Aquí encontrará una lista de las agencias de crédito que Ratepay puede utilizar: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un proveedor externo local, sus datos de pago se enviarán primero a PayPal para la preparación del pago de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b GDPR. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transferirá entonces sus datos de pago al proveedor correspondiente para llevar a cabo el pago de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- Klarna (Klarna Bank AB ((publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia))
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard P&lstrok;atno&sacute;ci sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Pozna&nacute;, Polonia).

Para más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=es_DE

9) Funcionalidades del sitio web

Vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE.UU..

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. Esto implica que cierta información, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Si la reproducción de vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si está conectado a una cuenta de usuario mantenida por el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asignen a su cuenta, deberá desconectarse antes de hacer clic en el botón de reproducción.

Todo el procesamiento mencionado anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información sobre el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

10) Herramientas y varios

10.1 - Oficina Lexware

Para la ejecución de la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Friburgo, Alemania.

El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, si procede, también las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear la contabilidad financiera a partir de ello en un proceso semiautomatizado.

En la medida en que los datos personales también se procesan en este contexto, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficientes de nuestras transacciones comerciales.

10.2 Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente.

Utilizando la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario respectivo da el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. De este modo se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales del usuario.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR basado en nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web conforme a la ley.
Otra base jurídica para el tratamiento es el art. 6 (1) punto c GDPR. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

11) Derechos del interesado

11.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos generales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso del interesado de conformidad con el art. 15 DEL RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 GDPR;
Derecho de supresión ("derecho al olvido") de conformidad con el art. 17 DEL RGPD;
Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el art. 18 DEL RGPD;
Derecho a ser informado de conformidad con el art. 19 GDPR;
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el Art. 20 DEL RGPD;
Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 DEL RGPD.

11.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILICEN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA. PODRÁ EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

12) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la base jurídica respectiva, la finalidad del tratamiento y, si procede, en el periodo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, periodos de conservación comercial y fiscal).

Si los datos personales se tratan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos legales de almacenamiento de datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los periodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en su almacenamiento posterior.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos proporcionar motivos imperiosos para un tratamiento digno de protección que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa basada en el Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR.

Salvo que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Versión: 17.10.2026, 05:14:48